陈斌:让工业旅游成为旅游市场新传奇
成都品格飞扬旅游规划设计有限公司
发布时间：2018-06-23 15:04
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近年来，工业旅游蓬勃发展，越来越丰富多彩。笔者将不同类型、不同规模的工业旅游点统称为工业旅游地。优秀的工业旅游地和落后的工业旅游地相比较，除了旅游吸引力强、管理水平高之外，最大的区别主要是旅游购物的差别。
目前工业旅游地在旅游购物、旅游商品方面存在的主要问题是：
一、普遍将旅游商品限定在旅游纪念品上
很多工业旅游地尤其是工业遗产旅游地错误地将旅游商品限定在旅游纪念品上。这个问题是大多数旅游景区旅游商品开发的通病，并且还在一定范围延续着。
旅游纪念品只是旅游商品中的一小部分，尤其是在工业旅游地，只为纪念而购买的游客本来就不多，第二次、第三次来此旅游的复游客更不可能购买纪念品。游客喜欢购买与工业旅游地相关的实用性旅游商品。
二、大多只是销售本企业在市场上的常见商品
工业旅游地销售本企业的商品本无可厚非，但若这些商品在市场上随处可见，如果有价格优势还能吸引游客，如果缺少价格优势就难以引起游客的购买兴趣，更不易引起复游客的购买。
在国外的一些工业旅游地，经常可以看到仅限在此销售的本企业的旅游商品，并以其可靠的质量、合适的价格、热情的服务、方便的物流将这些市场上见不到的商品卖给游客，使游客有一种物超所值，愿意再来的激动购物体验。
三、与工业旅游地关联的旅游商品销售较少
很多工业旅游地销售的商品都是本企业的商品，而不愿意销售其他企业的关联商品。笔者曾在一家生产熟肉食品的工业旅游景区的购物点看到，货架上除了本企业的一些袋装熟肉食品外，几乎看不到其他旅游商品。企业的负责人说：“我们只卖自己的东西。”由于其企业商品的品种有限，使得游客对该工业旅游地的感觉是旅游商品品种少。
但也可以看到，同样是生产熟肉食品的另一个工业生产旅游景区，在其购物店除了该企业的熟食以外，还有引进的其他企业的白酒、红酒、啤酒等酒类，以及各种包装食品、调味品，甚至还有锅碗瓢盆等日用品。购物店内品种繁多，琳琅满目，堆积如山的旅游商品吸引了大量游客购买。
打破狭隘的本位主义，引进与工业旅游地相关联的旅游商品，丰富工业旅游地旅游商品的品种，才能满足和引导游客的购物需求。
四、旅游线路与旅游商品销售脱离
在一些工业旅游地游览发现，有的购物点位置较偏，游客不易到达；有的展示多、陈列多，但可供游客体验的项目少，缺少旅游商品的情景销售。
很多工业旅游地生产的商品与人们的生活密切相关，甚至一些重工业的旅游地也有很多衍生品是与人们的生活密切相关的。这些旅游商品可以利用工业旅游的特性和自身优势开展能够使游客产生兴趣的情景销售，并与旅游线路融为一体，使游客增加旅游的乐趣，买到实用的、喜爱的、物美价廉的旅游商品。
五、工业旅游地的整体建设落后
一是缺少旅游景观概念，工业旅游地景观建设观念陈旧。无景、少景、傻景现象较多，造成游客不愿去工业旅游地旅游。二是缺少具有工业旅游地旅游管理经验的人才。很多工业旅游地的运营管理人员多数是生产企业的人员，或其他方面的人员，懂旅游的很少，懂工业旅游的更是寥寥无几。有关工业旅游规划、建设、管理的培训很少，接地气的培训更少。三是各有关部门对工业旅游的重视不够。这些都影响了工业旅游的发展，也影响了工业旅游地旅游商品的发展。
旅游商品简单地说是旅游＋商品，没有旅游就没有旅游商品。如果一个旅游地连其基本的旅游服务都没做好，旅游管理落后，游客稀少，何谈发展旅游商品。所以，工业旅游地要发展旅游商品必须先把基本的旅游服务做好。
其实工业旅游地的运营管理和工业旅游地的旅游商品开发运营并不难，只要认真地学习、交流，取各家之长，补己之短，用现代的旅游商品理念，按照旅游商品的规律，结合本工业旅游地的具体情况和特点进行开发、运营、管理，就能使工业旅游地和旅游商品发展好。
由于工业旅游地的规模大小不同，内容千差万别，包罗万象，工业旅游地旅游商品的规划、开发也需各具特色。作为旅游的新业态，工业旅游发展空间巨大，是尚未完全开发的旅游市场，旅游从业者还需努力，让工业旅游和工业旅游地的旅游商品成为旅游业的新传奇。
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